So erstellen Sie Ihre eigene Buchungswebsite

Sind Sie Friseurin, Coach, Personal Trainerin, Klempner, Therapeutin oder Inhaber eines anderen kleinen Unternehmens, in dem Kunden Termine buchen? Dann wird eine Website mit einem integrierten Online-Buchungssystem sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden das Leben erleichtern. Und als zusätzlicher Bonus kann eine gute Buchungswebsite mehr Kunden anziehen und Ihren Umsatz steigern.  

Aber was sollte eine gute Website mit Online-Buchung beinhalten und wie erstellt man eine, wenn man kein technischer Superheld ist? Diese und einige andere Fragen beantworten wir in diesem Leitfaden.  

Was ist eine Buchungswebsite?

Eine Buchungswebsite ist eine Seite, auf der Kunden Ihre Dienstleistungen rund um die Uhr online buchen können. Sie entscheiden, welche Öffnungszeiten und verfügbaren Zeitfenster auf der Buchungsseite angezeigt werden. Und wenn einer Ihrer Kunden um 3 Uhr morgens wach ist und einen Termin in Ihrem Salon buchen möchte, kann er das auch machen, wenn Sie tief und fest schlafen. Das ist aus mehreren Gründen ein Vorteil für Sie:  

• Sie erhalten tagsüber weniger Anrufe.  
• Sie sind für Ihre Kunden besser erreichbar.  
• Ihr Unternehmen wird in Suchmaschinen sichtbarer.  
• Sie können alle Buchungen übersichtlich an einem Ort verwalten.  
• Sie können Ihren Kunden automatische Buchungsbestätigungen und Erinnerungen per E-Mail senden.  

Was sollte eine gute Buchungswebsite enthalten?

Um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Buchungswebsite herausholen, gibt es eine Reihe von Dingen, die Sie einbeziehen sollten. Sie sollten folgendes auf Ihrer Website haben:

• Klare Beschreibungen Ihrer Dienstleistungen: Was bieten Sie an und wie helfen Sie damit Ihren Kunden?  
• Ein benutzerfreundliches Buchungssystem: Kunden sollen mit wenigen Klicks buchen können.  
• Ihre Preise: Transparente und klare Preise animieren Kunden zu einer schnellen Entscheidung.  
• Öffnungszeiten und verfügbare Zeitfenster: Es sollte einfach zu erkennen sein, wann Kunden einen Termin buchen können.  
• Kontaktdaten: Auch wenn Sie ein Online-Buchungssystem anbieten, können Kunden immer noch Fragen haben.  
• Kundenstimmen: Bewertungen und andere Aussagen zufriedener Kunden schaffen Vertrauen und erhöhen die Chancen, dass potenzielle Kunden einen Termin bei Ihnen buchen.  
• Eine “Über uns”-Seite: Erzählen Sie die Geschichte Ihres Unternehmens und geben Sie Besuchern die Möglichkeit, Sie besser kennenzulernen.    
• Eine Cookie- und Datenschutzrichtlinie: Da Sie mit Nutzerdaten umgehen, müssen Sie Ihren Websitebesuchern zeigen, wie Sie diese Daten sammeln, schützen und verwenden.    
• Eine FAQ-Seite: Das ist keine Pflicht, aber eine FAQ-Seite hilft Ihren Kunden Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden, ohne Sie kontaktieren zu müssen.   

So erstellen Sie Ihre Buchungswebsite

Wir sind nun die grundlegenden Dinge durchgegangen, die Sie auf Ihrer Buchungsseite angeben müssen. Kommen wir zum eigentlichen Prozess der Erstellung einer Website mit Online-Buchung – so gehen Sie Schritt für Schritt vor: 

1. Wählen Sie eine Domain, ein Hosting und einen Homepage-Baukasten

Wenn Sie noch keine Website haben, benötigen Sie als erstes einen Domainnamen (z. B. “nameihresunternehmens.de”) und einen Homepage-Baukasten – also ein Tool mit dem Sie Ihre Website erstellen. Bei one.com können Sie einen kombinierten Plan kaufen, der einen Domainnamen, eine E-Mail auf Ihrer eigenen Domain, Webhosting, einen Homepage-Baukasten sowie ein Buchungssystem umfasst.  

Der Homepage-Baukasten ist einfach zu bedienen und Sie benötigen keine technischen Fähigkeiten oder Hilfe von technisch versierten Freunden. Mehr dazu weiter unten.  

2. Erstellen Sie Ihre Buchungswebsite mit KI oder einer Vorlage  

Wahrscheinlich sind Sie damit beschäftigt, Ihren Kunden zu helfen, aber Sie müssen sich nicht um die Erstellung einer Website kümmern. Es ist sowohl schnell als auch einfach – tatsächlich können Sie in nur wenigen Minuten mit KI eine großartige Buchungswebsite erstellen. So geht’s:  

Nehmen Sie eine Abkürzung mit der KI  

Beantworten Sie einige Fragen zu Ihrem Unternehmen und der KI-Assistent des Homepage-Baukastens erstellt eine einzigartige Website für Sie – sowohl mit Texten als auch mit Bildern. Sie können alles ganz einfach per Drag & Drop ändern und Sie können die Texte natürlich auch bearbeiten oder umschreiben, wenn Sie das möchten.  

Beginnen Sie mit einer Vorlage  

Möchten Sie Ihre Website lieber selbst erstellen? Dann können Sie aus einer großen Auswahl an attraktiven Vorlagen wählen. Es gibt Vorlagen für viele verschiedene Branchen, egal ob Sie einen Schönheitssalon haben, Coach, Therapeutin oder Klempner sind: Sie können ganz einfach die richtige Vorlage für Ihre Buchungswebsite finden. Sobald Sie Ihre Vorlage ausgewählt haben, können Sie sie mit den Farben, Bildern und Texten anpassen, die zu Ihrer Marke und Zielgruppe passen. 

3. Fügen Sie Ihre eigenen Inhalte hinzu  

Im dritten Schritt können Sie Ihrer Buchungswebsite Ihre persönliche Note verleihen: In diesem Schritt dreht sich alles um das Branding und darum, den Stil und die Botschaften Ihres Unternehmens mit Bildern und Texten zu vermitteln. Hier können Sie zum Beispiel Bilder aus Ihrem Salon, Bilder von sich selbst oder stimmungsvolle Bilder hinzufügen, die neuen Besuchern einen Eindruck von Ihrem Unternehmen vermitteln. Wenn Sie Bilder benötigen, haben Sie Zugriff auf eine große Bibliothek mit kostenlosen Bildern direkt im Homepage-Baukasten von one.com.  

Wenn Sie eine Schreibblockade haben, kann Ihnen der integrierte KI-Schreibassistent dabei helfen, alles zu erstellen, von fesselnden Überschriften bis hin zu Fließtexten, den “Über uns”-Text und CTAs. Wenn Sie bereits einen Text geschrieben haben, kann Ihnen der Schreibassistent auch dabei helfen, diesen noch weiter zu optimieren.  

4. Passen Sie das Buchungssystem an Ihr Unternehmen an

Das Buchungssystem muss aktiviert sein, bevor Sie es nutzen können. Es dauert jedoch nur einen Moment und wenige Klicks in Ihrem Homepage-Baukasten-Dashboard.  

Wenn Sie mit Ihrer Website zufrieden sind und das Buchungssystem aktiviert haben, können Sie damit beginnen, es für Ihr Unternehmen anzupassen:  

• Wählen Sie Ihre Öffnungszeiten und verfügbaren Zeitfenster: Ihre verfügbaren Zeitfenster werden auf Ihrer Seite in einem Buchungskalender angezeigt. Wenn Sie den ganzen Tag über Urlaub, freie Tage oder Pausen haben, können Sie diese auch hinzufügen, sodass diese Tage und Zeiten für Kunden, die buchen möchten, nicht als verfügbar angezeigt werden.  
• Fügen Sie Ihre Dienstleistungen hinzu: Hier können Sie die Dienstleistungen erstellen, die Ihre Kunden auf Ihrer Website buchen können sollen. Dies gilt sowohl für Dienstleistungen, die an einem physischen Ort angeboten werden, z. B. in einem Friseursalon oder einer Schulungseinrichtung, als auch für online durchgeführte Beratungen und Beratungen.  
• Buchungsregeln einrichten: Hier können Sie entscheiden, wie weit im Voraus Ihre Kunden einen Termin buchen oder stornieren können.  

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie das Buchungssystem einrichten: 

5. Möchten Sie Produkte online verkaufen?

Möchten Sie auf Ihrer Website Produkte verkaufen, wie z. B. Schönheitsprodukte, Trainingszubehör, Merch oder Geschenkkarten? Dann können Sie Ihrer Website einen Online-Shop hinzufügen. Mit unserem Basis-Buchungsplan können Sie bis zu drei Produkte verkaufen. Wenn Sie mehr verkaufen möchten, können Sie das Paket Buchungssystem + E-Commerce wählen, in dem Sie so viele Produkte verkaufen können, wie Sie möchten.  

Mit dem Online-Verkauf von Produkten können Sie Ihren Umsatz steigern und potenziellen Kunden einen zusätzlichen Grund geben, Ihre Website zu besuchen. Wenn Sie einen Schönheitssalon betreiben, können Sie Hautpflegeprodukte und andere Artikel verkaufen, damit Ihre Kunden einen perfekten Spa-Abend zu Hause genießen können. Wenn Sie ein Trainer sind, haben Sie vielleicht Bücher veröffentlicht, die Sie auf Ihrer Website verkaufen können und als Personal Trainer können Sie alles mit Ihrem Logo verkaufen: von Hanteln bis hin zu Yogamatten, um Ihre Marke zu stärken – es gibt so viele Möglichkeiten!

6. Compliance: Einhaltung der DSGVO  

Wenn Sie eine Buchungswebsite haben, verarbeiten Sie Benutzerdaten wie Namen, E-Mail-Adressen und Zahlungsinformationen. Deshalb ist es besonders wichtig, die Datenschutzgesetze einzuhalten, damit Sie Bußgelder gegen die DSGVO vermeiden. Um die Anforderungen des Datenschutzes zu erfüllen, müssen Sie auf Ihrer Website eine Cookie-Richtlinie und eine Datenschutzerklärung haben, in der beschrieben wird, wie Sie die Daten Ihrer Websitebesucher sammeln, verwenden und schützen.  

Für viele Geschäftsinhaber kann die Einhaltung der DSGVO wie eine sehr große Aufgabe erscheinen, die teure rechtliche Hilfe erfordert. Aber das muss nicht so sein, wenn Sie sich für eine gute Compliance-Lösung entscheiden, mit der Sie einfach die Regeln befolgen können. Mit der Compliance-Lösung von Termly können Sie mit wenigen Klicks Ihre Cookie- und Datenschutzrichtlinien erstellen, Geschäftsbedingungen entwerfen und Einwilligungen verwalten.

Die Einhaltung von Vorschriften dient nicht nur dazu, Bußgelder zu vermeiden. Sie hilft auch dabei, eine vertrauenswürdige Website zu schaffen, auf der sich Besucher sicher fühlen, weil Sie transparent mit ihren Daten umgehen.

7. Starten Sie Ihre neue Buchungswebsite  

Sie sind fast bereit, Ihre Website mit Online-Buchung zu starten. Bevor Sie das tun, empfehlen wir Ihnen, alles ein letztes Mal zu überprüfen. Verwenden Sie die “Vorschau”, um zu sehen, wie Ihre Buchungswebsite aussehen wird, wenn sie live ist. Sie können auch überprüfen, wie die Seite auf Mobilgeräten aussieht, um sicherzustellen, dass alles auf allen Geräten gut aussieht. Achten Sie besonders auf Folgendes:  

• Haben Sie alle Ihre Dienstleistungen und verfügbaren Zeitfenster hinzugefügt?  
• Sind Ihre Preise und Beschreibungen korrekt?  
• Funktionieren alle Links?  
• Sehen die Bilder sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten gut aus?  
• Gibt es Rechtschreibfehler in Ihren Texten?  

Sobald Ihre Seite live ist, können Sie natürlich jederzeit Änderungen vornehmen. Wenn Sie neue Dienste hinzufügen oder Ihre verfügbaren Zeitfenster ändern, werden die Änderungen automatisch auf Ihrer Website angezeigt. 

Beginnen Sie mit der Annahme von Online-Buchungen

Voila – das war’s. Wenn Sie die Schritte in dieser Anleitung befolgen, haben Sie Ihre eigene Website mit einem Online-Buchungssystem erstellt. Jetzt müssen Sie nicht mehr ständig zum Telefon greifen und es wird viel einfacher, alle Ihre Buchungen in einem zentralen Dashboard zu verfolgen. Das bedeutet, dass Sie mehr Zeit haben, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Und Sie werden wahrscheinlich bald feststellen, dass Ihre Buchungsseite Ihnen hilft, mehr Kunden zu gewinnen.