Hvordan lage din egen bookingside

Er du en frisør, personlig trener, fysioterapeut, kosmetisk sykepleier, rørlegger eller eier av en annen liten bedrift hvor kunder booker avtaler? Da er en nettside med integrert bookingsystem akkurat det du trenger for å gjøre livet enklere for både deg selv og kundene dine. Som en ekstra bonus kan en god nettside tiltrekke flere kunder og øke omsetningen din.

Men hva burde en god nettside med digital timebestilling inkludere, og hvordan lager du en uten erfaring med å bygge nettsider? Vi svarer på disse spørsmålene, og mange flere, i denne guiden.

Hva er en bookingside?

En bookingside er en nettside hvor kunder kan bestille dine tjenester via nettsiden din. Du bestemmer hvilke åpningstider og avtaler som vises på bookingsiden, og om en av dine kunder ligger våken midt på natten og bestemmer seg for at det er på tide med en tur til frisøren, kan de booke en time i din salong enkelt og raskt. Digital timebestilling har flere fordeler:

• Du får færre telefonsamtaler som avbryter arbeidet ditt i løpet av en dag
• Dine tjenester blir mer tilgjengelige for dine kunder.
• Din virksomhet blir mer synlig i søkemotorer på nett.
• Med automatisk timebestilling på nett kan du enkelt administrere alle bookinger uten å bruke tid på telefoner og e-post.
• Du kan sende automatiske ordrebekreftelser og påminnelser til dine kunder via e-post.

Hva burde en god bookingside inneholde?

For å sikre at du får best mulig nytte av din bookingside er det noen elementer som er viktig å inkludere. Du burde ha følgende informasjon på din nettside:

• Tydelige beskrivelser av dine tjenester: Hva tilbyr du og hvordan hjelper det kundene dine?
• Et brukervennlig bookingsystem: Kunder burde kunne booke en avtale hos din virksomhet med bare et par klikk.
• Pris: Transparente og tydelige priser hjelper kunder å ta raske beslutninger.
• Åpningstider og ledige timer: Det burde komme tydelig frem når kunder kan booke en avtale med din virksomhet.
• Kontaktinformasjon: Selv om du har digital timebestilling, kan kunder likevel ønske å stille spørsmål.
• Kunderanmeldelser: Omtaler og andre uttalelser fra fornøyde kunder bygger tillit og øker sjansen for at nye kunder booker hos deg.
• En «Om oss»-side: Fortell historien om din virksomhet og la kundene dine bli bedre kjent med deg.
• Informasjonskapsler og personvern: Fordi du håndterer informasjon om brukerne på nettsiden din, må du tydeliggjøre hvordan informasjonen innhentes, beskyttes og brukes.
• En FAQ eller Ofte stilte spørsmål-side: Det er ikke obligatorisk, men vil hjelpe kundene dine å finne svar på vanlige spørsmål uten å måtte kontakte deg.

Hvordan lage en nettside med timebestilling?

Nå som vi har gått gjennom det grunnleggende du burde ha på din bookingside, går vi videre til selve prosessen hvor vi skal lage nettsiden med digital timebestilling. Slik går du frem:

Velg et domene, hosting og nettsidebygger

Hvis du ikke har en nettside fra før, trenger du først og fremst et domene og en nettsidebygger. Domenenavnet er som oftest navnet på virksomheten din, for eksempel “snekkerandersen.no». Nettsidebyggeren er selve verktøyet du bruker for å lage nettsiden, inkludert design, tekst, bilder og annet innhold. Med one.com kan du kjøpe en kombinert plan som inkluderer domenenavn, e-postkonto med ditt domene, hosting, nettsidebygger og bookingsystem.

Vår nettsidebygger er enkel å bruke, selv om du ikke har erfaring med å lage nettsider. Den krever ingen tekniske ferdigheter eller forkunnskaper og er designet for alle skal kunne lage en profesjonell nettside på egenhånd.

2. Lag din bookingside med AI eller ferdig mal

Du er sikkert opptatt med å hjelpe kundene dine, men å lage en nettside trenger ikke være noe å bekymre seg over. Det er både raskt og enkelt! Faktisk kan du lage en god bookingside på bare få minutter med AI. Slik gjør du det:

Ta en snarvei med AI

Vår Nettsidebyggers AI-assistent stiller deg noen spørsmål om din virksomhet, og med hjelp av svarene dine skaper den en unik nettside, inkludert både tekst og bilder. Du kan enkelt endre det du vil ved å legge til, flytte og fjerne elementer, og selvsagt kan du fritt endre teksten om du vil.

Start med en mal

Foretrekker du å lage nettsiden selv? Vi har et stort utvalg ferdige maler du kan bruke som utgangspunkt når du skal komme i gang. Det finnes maler tilpasset forskjellige bransjer, så enten du er frisør, fysioterapeut, rørlegger eller massør kan du enkelt finne riktig mal for din nettside. Når du har valgt din mal kan du fritt endre farger, bilder og tekst for å tilpasse nettsiden til din virksomhet og målgruppe.

3. Legg til ditt eget innhold

Nå har vi endelig kommet til tilpasningen av nettsiden din. Nå kan du sette ditt eget preg på bilder og tekst. Dette steget fokuserer på merkevarebygging og hvordan du formidler din virksomhets egenskaper og budskap med bilder og tekst. Her kan du for eksempel legge til bilder fra dine lokaler, av deg selv eller stemningsbilder som gir nye besøkende et godt førsteinntrykk av virksomheten din. Hvis du trenger bilder har du tilgang til et stort bibliotek bestående av gratis bilder direkte i one.com’s Nettsidebygger.

Om du får skrivesperre står den innebygde AI-assistenten klar til å hjelpe deg med alt fra engasjerende overskrifter til utfyllende tekster, beskrivelser og knapper. Har du allerede skrevet noe selv kan AI-assistenten hjelpe deg å optimalisere det for nettsiden din.

4. Tilpass bookingsystemet til din virksomhet

Bookingsystemet må aktiveres før du kan bruke det i Nettsidebygger, men det tar bare et øyeblikk og noen få klikk i dashbordet.

Når du er fornøyd med nettsiden og har aktivert bookingsystemet, kan du begynne å tilpasse det for din virksomhet:

• Velg åpningstider og tilgjengelige tidspunkt: Dine tilgjengelige tidspunkter vil vises på siden din i en bookingkalender. Har du ferier, fridager eller pauser gjennom dagen kan du legge dem til også. Slik unngår du at kunder kan booke avtaler når du ikke er tilgjengelig.
• Legg til dine tjenester: Her legger du til de tjenestene kundene dine kan booke via nettsiden. Det kan du bruke både tjenester som krever fysisk oppmøte, som frisørtimer eller håndverkertjenester, i tillegg til digitale tjenester som konsultasjoner eller kurs.
• Sett opp retningslinjer for timebestilling: Her kan du bestemme hvor langt i forveien kunder kan booke, endre eller kansellere en avtale.

I denne videoen viser vi steg for steg hvordan du setter opp ditt nye bookingsystem:

In this video, we show you how to set up the bookingsystem (engelsk):

5. Vil du starte nettbutikk?

Vil du selge produkter på din nettside, som skjønnhetsprodukter, tilbehør til trening, merch eller gavekort? Da kan du legge til en nettbutikk i nettsiden din. Med vår basic booking-plan kan du selge opp til tre produkter. Vil du selge enda flere kan du velge pakken Bookinger + Netthandel og tilby så mange produkter du vil.

Å selge produkter på nett kan øke omsetning for virksomheten din og gi potensielle kunder en ekstra grunn til å besøke nettsiden din. Mulighetene er mange! Kanskje en frisør ville tilbudt hårpleieprodukter, en massør kan selge massasjeoljer og en personlig trener kan tilby treningsutstyr. Ta det et steg videre og gi ut egne bøker og produser eget treningsutstyr med din logo på. Med egen nettbutikk er det bare fantasien som setter grenser.

6. Samsvar: Overhold GDPR

Når du har en bookingside, håndterer du brukernes data, for eksempel navn, e-postadresser og betalingsinformasjon. Derfor er det spesielt viktig å følge personvernlovgivningen for å unngå GDPR-bøter.

For å oppfylle kravene til databeskyttelse må du ha en en policy for informasjonskapsler (cookies) og en personvernerklæring på nettstedet ditt, som beskriver hvordan du samler inn, bruker og beskytter besøkenes data.

For mange bedriftseiere kan GDPR-overholdelse virke som en stor oppgave som krever dyr juridisk hjelp. Men det trenger ikke være slik hvis du velger en god samsvarsløsning som gjør det enklere å følge reglene. Med samsvarsløsningen Termly kan du opprette informasjonskapsel- og personvernpolicyer, utarbeide vilkår og betingelser og administrere samtykke med noen få klikk.

Samsvar handler ikke bare om å unngå bøter, men også om å skape et pålitelig nettsted der besøkende føler seg trygge fordi du er åpen om hvordan du håndterer dataene deres.

7. Lanser din nye bookingside

Du er nesten klar! Din nye nettside med digital timebestilling er rett rundt hjørnet. Før du lanserer nettsiden anbefaler vi at du dobbeltsjekker alt en siste gang. Bruk “Forhåndsvisning” for å se hvordan bookingsiden ser ut for brukerne dine. Du kan også sjekke hvordan nettsiden ser ut på mobil, så du er sikker på at alle brukere får en god opplevelse. Still deg selv følgende spørsmål:

• Har du lagt til alle tjenestene du vil tilby med riktige tidspunkt i kalenderen?
• Er prisene og beskrivelsene riktige?
• Fungerer alle linkene?
• Ser bildene dine bra ut både på PC og mobil?
• Er det noen skrivefeil i tekstene dine?

Du kan selvfølgelig gjøre endringer også etter nettsiden din er lansert. Hvis du vil legge til nye tjenester eller bytte ledige tidspunkter gjør du det i Nettsidebyggeren, og endringene reflekteres automatisk på nettsiden din så fort du lagrer.

Ta imot timebestillinger digitalt

Det var det! Ved å følge stegene i denne guiden har du laget din egen nettside med digitalt bookingsystem. Nå vil du sannsynligvis oppleve færre telefoner, og det blir mye enklere å holde oversikt over avtalene dine. Det betyr at du får mer tid til å gjøre det som skaper verdi for både deg og kundene dine. Sannsynligvis vil du også oppleve at din nye bookingside gjør at flere nye kunder finner frem til deg og booker en avtale.