Crie a sua própria Loja Virtual

Como criar loja online

Saber criar loja on-line pode parecer assustador. No entanto, bastam alguns passos e ficará encaminhado para criar o seu site ideal, em minutos.

Vamos seguir estes passos básicos:

1. Registar um nome de domínio e instalar a sua loja
2. Criar os seus produtos
3. Adicionar modalidades de pagamento
4. Conceber a sua loja virtual
5. Ativar as funcionalidades opcionais
6. Configurar as integrações
7. Publicar o seu website

1. Verificar as necessidades básicas

Antes de começar a parte divertida da construção da sua loja on-line, precisa de preparar o mais básico. Não se preocupe, não demora muito tempo.

Os elementos básicos que precisa de riscar da sua lista de tarefas são:

• Encontrar um serviço de alojamento web
• Arranjar um nome de domínio
• Selecionar um construtor de sites e de lojas online

Com a one.com, pode riscar todos estes requisitos de forma rápida e fácil. E para que compreenda o que é necessário, vamos explicar-lhe brevemente o que significa cada uma destas partes.

Serviço de alojamento web

Escolher o fornecedor de alojamento adequado é uma etapa crucial na criação de lojas online. A escolha do alojamento pode afetar o desempenho, a segurança e a acessibilidade do seu site de e-commerce.

O seu fornecedor de alojamento funciona como a base digital da sua loja on-line. Este será responsável pelo armazenamento e fornecimento dos ficheiros, dados e conteúdos que compõem o seu website.

Deve considerar aspetos como a segurança, a fiabilidade e a disponibilidade de apoio, ainda antes de selecionar um serviço de alojamento. É importante pesquisar e comparar fornecedores de alojamento para encontrar o que melhor se adapta às suas necessidades específicas. Mas também ao orçamento da sua loja.

Nome de domínio

Um nome de domínio é a parte de um URL que se segue a “www”. Ou seja, é necessário para que as pessoas possam encontrar e aceder à sua loja.

Cada nome de domínio deve ser único. Mas não se preocupe em encontrar o domínio perfeito. Pode utilizar uma ferramenta de verificação de domínios como a da one.com. Com ela tem acesso a várias opções para que depois consiga escolher qual a alternativa adequada. Assim que encontrar um que esteja disponível e se adeque ao seu gosto, pode registá-lo.

Selecionar um construtor de lojas online e um plano

Terá também de selecionar uma ferramenta para criar loja on-line. Ao selecionar um construtor de sites e de lojas on-line, deve considerar um construtor que se alinhe com os seus objetivos a longo prazo. O que quer dizer que este deve oferecer características sólidas de e-commerce. Contudo, também deve fornecer ferramentas fáceis de utilizar para simplificar o processo de configuração.

Necessitará também de um plano para alojar a sua loja. A one.com tem vários planos à sua escolha. O plano mais adequado para si dependerá das suas necessidades específicas. Porém, certamente encontrará um plano adaptado às necessidades da sua loja online.

Quando adicionar um plano ao seu carrinho, poderá selecionar um nome de domínio no fluxo da encomenda. E, independentemente do plano que selecionar, pode incluir o nosso construtor de loja virtual como um complemento. Com esta ferramenta será mais fácil criar loja online Portugal.

Quanto custa a criar loja on-line?

O preço exato varia em função de fatores como a quantidade e o tipo de produtos que pretende adicionar ao site de vendas online. Há até opções do melhor site para criar loja online Portugal grátis.

Em todo o caso, para criar loja on-line, a utilização de um modelo pré-feito e a inclusão de poucos produtos ajudam a manter os custos baixos. Geralmente, as grandes empresas pagam mais pelos seus serviços. Por outro lado, os pequenos websites de comércio eletrónico pagam menos. Há cenários que até permitem criar loja online gratis, como verá a seguir.

Posso criar loja online grátis?

Criar loja online grátis Portugal pode parecer apelativo. Contudo, é importante compreender as contrapartidas envolvidas ao querer utilizar o melhor site para criar loja online Portugal grátis. Embora seja tecnicamente possível criar loja online gratis, ainda que básica, muitas vezes isto vem acompanhado de limitações que podem afetar a funcionalidade da sua loja. Por conseguinte, o seu sucesso.

Com os construtores de websites gratuitos:

• Tem características limitadas, como opções de design restritas. Neste caso não tem a liberdade de conceber o seu site para vendas online de acordo com as suas preferências. Pode até ser difícil criar uma montra única e profissional.
• As ferramentas gratuitas de criação de páginas web podem forçá-lo a apresentar a marca do construtor no seu website. Caso queira fazer a remoção desta caraterística, esta opção é frequentemente paga.
• Os planos gratuitos podem impor restrições no número de produtos que pode apresentar. Pode ainda colocar taxas de transação ou limitações no acesso ao apoio ao cliente.

Em contrapartida, as soluções de e-commerce pagas, como o Shop Builder, oferecem ferramentas abrangentes, flexibilidade e a capacidade de criar uma loja online totalmente funcional e profissional. Embora exista um custo associado a estas plataformas, o investimento dá acesso a características que são cruciais para um site para vendas online de sucesso, tais como:

• Melhores opções de design
• Mais produtos, ou até mesmo listas de artigos ilimitadas
• Apoio ao cliente com qualidade superior (Premium)

Por conseguinte, embora seja possível começar com uma opção gratuita, é essencial ponderar o valor do investimento numa plataforma paga. Assim conseguirá desbloquear todo o potencial das suas lojas on-line e proporcionar uma melhor experiência de compra aos seus clientes no seu site de vendas online.

Agora que já abordou as necessidades básicas do website, pode dar início à parte mais importante do processo: criar o seu site de e-commerce!

2. Personalizar e criar o seu site

Nesta secção, vamos dar início ao trabalho e ficará a saber como criar loja online. O primeiro passo será adicionar produtos.

Iremos utilizar o nosso Website Builder da one.com para lhe mostrar o processo. No nosso fluxo, pode começar por adicionar produtos ainda antes de ter de criar o seu site.

Adicionar produtos

Imagine a sua secção “Produtos” no Shop Builder como a tela onde criará o seu catálogo online. Será também o espaço onde dará vida às suas ofertas para os clientes que usarem o seu site de vendas online. Cada produto que adiciona não é apenas um artigo. É uma oportunidade para contar uma história convincente, apresentar imagens de alta qualidade e fornecer informações essenciais que irão ter impacto no seu público. Esta pode ser uma parte criativa e divertida da criação do seu negócio de e-commerce. Por isso, anime-se e comece!

Produtos

É aqui que tudo começa. Clique em “lista de produtos” e depois em “adicionar produto”.

Clique em adicionar um produto e encontrará três opções: cartões presente, artigos físicos ou produtos digitais.

Como exemplo, vamos criar um produto físico.

Terá de adicionar um “título”, que é apenas um nome para o artigo. Depois de ter escolhido um nome, adicione o preço ao produto e selecione se este estará à venda. Pode adicionar o produto a uma categoria. Terá de adicionar pelo menos um produto a uma categoria antes de encontrar categorias. Por isso, não precisa de se preocupar com isso ao inserir o primeiro artigo. As categorias ajudam-no a manter os seus produtos organizados.

Pode adicionar uma etiqueta de promoção, caso se trate de uma oferta especial ou de uma oferta por tempo limitado. Por exemplo, pode colocar a frase “últimas unidades” no canto superior da imagem para que os clientes vejam imediatamente que existe uma quantidade limitada em stock.

De seguida, deve adicionar uma descrição de produto. Seja minucioso. Os clientes vão utilizar a descrição de produto para decidir se precisam do seu artigo! Adicione todas as indicações de material e tamanho, juntamente com uma descrição que convença os pontos fracos dos seus clientes. Consulte o nosso artigo sobre como escrever uma boa descrição de produto para obter mais pormenores e dicas.

Depois, deve carregar uma imagem. Mais uma vez, certifique-se de que é de boa qualidade e que atrai os seus visitantes para a compra.

Selecione a visibilidade do artigo antes de prosseguir para os detalhes de peso e inventário.

Aqui, pode adicionar a quantidade que tem deste produto no seu inventário, mas também o peso, se necessário para as suas opções de envio (que abordaremos mais adiante). Os pequenos ícones de orientação irão ajudá-lo caso precise de se lembrar desta informação durante o trabalho.

Todos os seus produtos devem ter um SKU ou, por extenso, uma “Unidade de Manutenção de Stock”.

Os SKU’s são códigos únicos atribuídos a produtos individuais num sistema de gestão de inventário. Servem como identificadores abreviados. Neste caso, ajudam as empresas a controlar e gerir eficazmente os seus produtos.

Adicionar um SKU faz com que seja muito mais fácil encontrar os seus produtos diretamente. Desta forma evita ter de procurar nomes ou descrições de produtos que podem tornar-se confusos depois de adicionar muitos artigos.

Se o seu produto tiver opções diferentes, por exemplo, tamanhos diferentes ou uma variedade de cores, pode ativar estas opções adicionais marcando a opção “Este produto tem opções diferentes”. Primeiro, adicione o tipo de variante (“cor”, “tamanho”, etc.). Em seguida, adicione a variante (“laranja”, “XL”, “morango”, etc.). Guarde a variante e adicione todas as informações de inventário necessárias.

Mais abaixo na página, encontra “Visibilidade e informações adicionais”. Aqui, pode adicionar produtos relacionados e palavras-chave que o ajudarão a associar artigos semelhantes. Por exemplo, pode etiquetar o seu produto como “óculos de sol”, “cor-de-rosa”, “casaco com capuz”, “preto”, etc.. Tudo o que possa imaginar que os seus visitantes procuram quando pesquisam determinado artigo em específico.

Finalmente, chegamos à secção SEO. É aqui que gere a forma como o seu produto aparecerá nos resultados da pesquisa. Pode começar por adicionar um identificador de URL. Tal como o URL da sua loja tem de ser algo relevante para a sua atividade e que ajude os visitantes a compreenderem o que oferece, também deverá adicionar um URL de produto que forneça uma descrição clara do produto e da sua finalidade.

Por exemplo, se estiver a vender canecas de café, pode adicionar um URL de produto que descreva a caneca específica. Algo como “caneca-branca-padrão-cerâmica”. Ou “caneca quadrada-13oz”, ou ainda “caneca-café-glossy-teal”. Desta forma pode ajudar os seus visitantes a regressar ao produto com facilidade.

Nesta secção SEO, também pode escrever uma meta descrição. Esta é a descrição do artigo que aparecerá se uma pessoa encontrar o seu produto nos resultados da pesquisa. Ou seja, deverá incentivá-la a visitar o seu site. Torne-a interessante, conte uma história e utilize as suas palavras-chave para direcionar o tráfego para a sua página.

Nesta altura, pode guardar o seu produto – outro grande marco ao criar loja online grátis Portugal! (dependendo da opção que escolha, pode criar loja online gratis ou paga).

Categorias

Agora que já adicionou um produto, pode criar a sua primeira categoria.

Note que as categorias ajudam a manter a sua seleção de produtos organizada. Contudo, dependendo do tipo e quantidade de produtos que vende, não é necessário criar categorias.

Se criar categorias, o processo é semelhante ao da adição de um produto. Adiciona um nome de categoria, seleciona a sua visibilidade e adiciona informações de SEO.

Como sempre, tenha em mente o que levará os visitantes a converterem-se. Adicione descrições de produtos interessantes. Coloque também identificadores de URL claros e certifique-se de que as suas palavras-chave estão presentes.

Adicione um produto à categoria e clique em “guardar”. Agora já criou a sua primeira categoria! À medida que vai adicionando produtos é provável que tenha de adicionar diferentes categorias para manter tudo organizado.

Depois de ter criado uma categoria com pelo menos um produto, também poderá selecioná-la diretamente quando criar um novo produto.

3. Configurar as opções de pagamento

Os clientes gostam de ter uma variedade de opções de pagamento. Aqueles que encontram a sua opção de pagamento preferida têm maior probabilidade de efetuar a transação. As estatísticas mostram que até 9% dos visitantes abandonam o carrinho se não encontrarem a sua opção de pagamento preferida.

Para proporcionar um processo de transação sem problemas, certifique-se de que ativa vários métodos de pagamento. Isto pode ser feito no separador “Definições” da sua loja virtual do Shop Builder. Eis algumas opções de pagamento os que pode integrar.

Se a sua loja online serve um mercado local, vale a pena explorar as opções de pagamento específicas da região disponíveis através do Stripe. Quando adicionados, os métodos de pagamento locais podem ir ao encontro das preferências e hábitos do seu público-alvo, melhorando a sua experiência de compra.

Stripe

Quando se trata de facilitar transações online seguras e flexíveis, o Stripe destaca-se como um gateway de pagamento fiável e popular em todo o mundo. O Stripe permite que os seus clientes efetuem compras utilizando os principais cartões de crédito. Incluindo Visa, MasterCard, American Express e outros.

PayPal

Um dos sistemas de pagamento online mais reconhecidos e fiáveis do mundo. O PayPal permite aos clientes efetuar transações seguras utilizando as suas contas PayPal ou cartões de crédito/débito associados.

Pagamentos manuais

Pode oferecer opções de pagamento manual aos clientes que preferem métodos de pagamento mais tradicionais. Como o caso das transferências bancárias. Isto é particularmente útil para empresas que lidam com clientes internacionais ou que não têm acesso a métodos de pagamento online.

4. Configurar o envio

Quando se gere um site de vendas online de sucesso é muito importante implementar as opções adequadas tanto para impostos, como para o envio. Estes fatores podem ter um impacto significativo na satisfação do cliente e na eficiência da sua operação.

Nesta secção, vamos explorar a forma como os impostos e o envio podem ser geridos através da plataforma Shop Builder. Assim, tentaremos garantir que está bem preparado para satisfazer as exigências dos seus clientes. Mas também os requisitos regulamentares da sua empresa.

Opções de entrega e recolha

As necessidades dos seus clientes são diversas. Assim, a disponibilização de opções de entrega e recolha flexíveis é fundamental para satisfazer as diferentes expectativas dos clientes. Quer os seus clientes prefiram a entrega ao domicílio ou uma recolha local, iremos guiá-lo através do processo de configuração. Esta é uma maneira de garantir que as suas ofertas estão em conformidade com o seu modelo de negócio e as preferências dos clientes.

Clique em Definições e, depois, vá para “IVA e envio”. Aqui, encontrará duas opções de envio na parte superior. Porém, pode importar as suas preferências de envio diretamente através da nossa integração com a Shipmondo. Uma ferramenta de logística tudo-em-um que o ajuda a gerir muitos parceiros de envio a partir de uma única plataforma. Se tiver uma conta Shipmondo, pode ligar-se através da API e importar rapidamente todas as suas preferências. Tudo isto com apenas alguns cliques.

Se não tiver uma conta Shipmondo ou preferir adicionar as suas opções manualmente, vá ao botão seguinte: “Opção de envio próprio”. Aqui, pode selecionar opções de envio de taxa fixa ou com base no peso. Com uma taxa fixa, irá cobrar o mesmo pelo envio sem ter em consideração o peso de um pacote. Se, em alternativa, escolher com base no peso, pode definir diferentes intervalos de peso e definir a taxa para cada intervalo.

Independentemente do peso selecionado, durante a finalização da compra, pode adicionar um nome para a opção de envio apresentada aos seus clientes. Também pode escolher os países a que a opção se aplica. Tenha em atenção que a opção só estará disponível para os países que selecionar especificamente.

Em alguns países, é possível restringir ainda mais a lista, como os condados ou regiões.

Aqui, pode ativar o envio gratuito para encomendas superiores a um determinado valor. Por outro lado, pode acrescentar uma taxa adicional para artigos extra numa encomenda.

Também pode ativar uma opção de recolha local para os clientes que vivem perto da sua loja. Se tiver muito stock, pode marcar os produtos como “prontos para levantamento” logo após o pagamento. Caso contrário, pode deixar de fora esta opção e indicar mais tarde, e manualmente, que um produto está pronto.

5. Ativar as funcionalidades opcionais

Estas são outras funções que pode ou não precisar de configurar. Aqui dependerá da configuração da sua empresa. Pode encontrar estas funções no separador “Definições”.

Calcular o IVA

Abaixo das opções de envio, verá as opções de IVA. Aqui, pode ativar o cálculo do IVA diretamente nas suas encomendas e ver a fórmula fornecida para os clientes na União Europeia (UE). Para os clientes fora da UE ou para clientes que forneçam um número de IVA, as encomendas serão automaticamente calculadas como isentas ou não tributadas.

Também pode ativar o IVA no envio ou aplicar taxas de IVA personalizadas. Neste último caso, pode ajustar manualmente o cálculo automático para locais específicos, opções de envio ou categorias de produtos.

Abaixo, pode encontrar o nosso artigo alargado do Helpdesk acerca de impostos e IVA, caso necessite de assistência mais detalhada.

Opções gerais e de checkout

Nas definições, na área “Geral”, pode ativar algumas definições diferentes para a sua loja. Em primeiro lugar, pode ativar os avisos de stock baixo para os seus produtos. Ou então pode dizer ao construtor para não controlar o stock baixo.

Se tiver uma empresa existente e preferir que os seus números de encomenda comecem a partir de algo diferente de zero, basta ir à área “Número de encomenda” em “Definições”. Aqui pode definir as suas encomendas para que comecem a partir do número que preferir.

É também aqui que pode gerir as definições de checkout do seu site para vendas online. Pode tornar obrigatório que os clientes incluam os seus números de telefone na finalização da compra. Este é um dado que por vezes é exigido pelas empresas de transporte para a entrega.

Pode pedir informações adicionais aos clientes no momento da finalização da compra, ativando um espaço para notas do cliente. Será uma opção para os clientes e não é obrigatória.

Por último, pode ativar um montante mínimo de compra. Isto significa que os clientes terão de comprar o montante que definiu antes de poderem concluir o processo de finalização da compra na sua loja.

Políticas e T&C’s

Nas definições, pode encontrar uma secção intitulada “Políticas”. Aqui, pode inserir termos e condições de venda específicos. Estes terão de ser aprovados pelo cliente antes de comprar. O construtor pode gerar termos e condições gerais. Depois, pode manter como estão ou ajustar de acordo com as suas necessidades específicas.

Também pode adicionar uma política de privacidade. Geralmente vale a pena adicionar para garantir que os seus clientes saibam que tem em consideração a privacidade e segurança.

Pode também inserir uma política de reembolso para esclarecer os seus clientes sobre as condições em que a sua empresa aceita ou não reembolsos e trocas.

Embora possa sempre editá-las, antes de lançar a sua loja online, vale a pena garantir que todas as suas políticas e termos e condições são claros e bem definidos. Desta forma, pode evitar mal-entendidos e a insatisfação dos clientes logo na fase inicial.

Produtos relacionados

A funcionalidade “Produtos relacionados” é uma ferramenta valiosa. Esta serve para maximizar o envolvimento e as vendas nas páginas de produtos das suas lojas on-line. Ao ativar esta opção, pode apresentar estrategicamente outros produtos semelhantes ou que correspondam ao produto que o visitante está a visualizar naquele momento. Trata-se de uma excelente funcionalidade. Até porque ajuda a vender mais e pode melhorar a experiência do utilizador, orientando os clientes para outros produtos de que gostarão.

Opções de faturação

A última opção em Definições é “Fatura”. Aqui, pode ajustar as informações fornecidas nas faturas dos clientes, de acordo com as suas especificações. Verá um exemplo de fatura para que possa decidir mais facilmente quais as informações do cliente, detalhes da fatura, detalhes de pagamento e termos legais que pretende apresentar.

6. Configurar as integrações

As integrações desempenham um papel vital na expansão das capacidades da sua loja online e na racionalização de vários aspetos do seu negócio. O Shop Builder oferece uma série de integrações que pode adicionar ao seu arsenal de e-commerce. Aqui estão algumas das principais integrações que podem aumentar o desempenho da sua loja.

Google Ads

A integração do Google Ads ao criar loja on-line permite-lhe promover eficazmente os seus produtos através da poderosa plataforma de publicidade do Google. Assim, pode criar campanhas publicitárias direcionadas para atingir um público mais vasto. Pode ainda direcionar o tráfego para a sua loja, aumentando o seu potencial de conversões e vendas.

QuickBooks e outros softwares de contabilidade

Simplifique a sua gestão financeira com integrações de software de contabilidade como o QuickBooks. Estas integrações permitem-lhe automatizar a contabilidade, controlar despesas e gerir dados financeiros sem problemas. Ao fazer isto passa igualmente uma imagem clara da saúde financeira da sua loja.

Google Analytics

A integração do Google Analytics ajuda-o a tirar partido do poder dos dados. Esta ferramenta oferece informações valiosas sobre o desempenho do seu site, o comportamento dos utilizadores e as fontes de tráfego. Ao compreender melhor os seus clientes, pode tomar decisões baseadas em dados. Assim conseguirá otimizar a sua loja e melhorar as taxas de conversão.

Shipmondo

O Shipmondo ajuda-o a simplificar o seu processo de envio e a fomentar o cumprimento das encomendas. Oferece uma solução tudo-em-um para gerir as suas necessidades de envio, desde a seleção de transportadoras adequadas até à criação de etiquetas de envio e ao acompanhamento das encomendas. Aumenta a eficiência das suas operações de expedição e processamento de encomendas.

Cada uma destas integrações acrescenta uma valiosa camada de funcionalidade à sua loja virtual. Estas funcionalidades permitem-lhe gerir, analisar e promover melhor os seus produtos e serviços. Dependendo das suas necessidades específicas, pode selecionar as integrações que se alinham com os seus objetivos e metas comerciais. Em última análise, melhorará o desempenho da sua loja e a experiência do utilizador.

7. Finalizar e publicar o seu website

Chegou o momento de tornar pública a sua loja virtual! Esta etapa importante marca a transição de um trabalho em curso para uma empresa ativa e operacional. É o momento em que partilha o seu site para vendas online com o mundo. É igualmente a altura de dar as boas-vindas aos potenciais clientes através da sua montra digital.

Antes de poder lançar a sua loja on-line, terá de criar um site básico para guardar os seus artigos. Em seguida, poderá pré-visualizar e testar de modo a garantir que tudo está perfeito antes da publicação. Vejamos em que consistem estes passos.

Criar um site para os seus produtos

Agora que já fez o trabalho diretamente relacionado com a loja online, é altura de se preparar para o lançamento criando um site. Pode fazê-lo clicando em “Montra” no seu painel lateral.

Se, anteriormente, já criou um website connosco, tudo o que precisa de fazer é adicionar a componente Loja Online a uma das páginas que criou. Clique em “onde inserir” e estará pronto para começar!

Se esta é a primeira vez que cria um site, verá que tem algumas opções de ferramentas de criação de websites.

Se precisar de lançar a sua loja o mais rapidamente possível, pode utilizar a nossa opção de loja com 1 clique. Esta opção permite-lhe lançar a sua loja virtual com apenas uma página para todos os seus produtos.

Se pretender desenvolver o seu website antes do lançamento, recomendamos o Website Builder pela sua facilidade de utilização. O Website Builder tem agora uma caraterística única. Está ligado à OpenAI. O que significa que, com apenas algumas instruções, irá fornecer-lhe um site completo, com imagens, textos e muito mais. Pode então verificar se existem erros e lançá-lo tal como está ou utilizá-lo como versão a ser melhorada.

Se tiver mais conhecimentos técnicos ou preferir ter mais opções para conceber o seu site, também pode optar por criar loja online WordPress. O construtor da loja on-line fornece-lhe os passos para começar a utilizar o WordPress. Incluindo os plug-ins necessários e a forma de aceder à nossa ferramenta de instalação com um clique. Assim poderá criar loja online wordpress, por exemplo.

Pré-visualizar, testar e publicar!

As etapas finais de como criar loja online e para o seu lançamento bem-sucedido envolvem uma pré-visualização e testes minuciosos. Para garantir uma montra elegante, recomenda-se que siga estas práticas.

Não se esqueça de que, no Shop Builder, tudo permanece no modo de pré-visualização até premir o botão “Publicar”. Isto dá-lhe a vantagem de aperfeiçoar a sua loja online sem a expor ao público. O que quer dizer que até estar completamente satisfeito com o seu aspeto e funcionalidade pode mantê-la em versão de rascunho.

Quando se sentir confortável com o aspeto de tudo, será o grande momento. Poderá na altura clicar em “publicar”! Assim que estiver a funcionar, pode dedicar algum tempo a explorar mais ferramentas e estratégias para gerir o seu negócio. Pode igualmente expandir o seu alcance e melhorar o desempenho da sua loja. Ao tornar a sua loja virtual pública, deu um passo significativo, mas a viagem está longe de terminar. Será apenas o início do seu caminho para o sucesso do comércio eletrónico. Com as estratégias e ferramentas certas, pode garantir o sucesso da sua loja.

Se tudo estiver bem, está pronto para publicar a sua loja virtual!

O que se segue

Esperamos que este guia completo sobre como criar loja online utilizando o Shop Builder o tenha ajudado a obter os conhecimentos e recursos necessários para transformar a sua visão de e-commerce num empreendimento de sucesso. Depois de configurar e publicar o seu site, vejamos alguns passos adicionais que pode seguir. Com eles poderá aperfeiçoar continuamente a sua loja virtual e atrair ainda mais potenciais clientes.

Criação de descontos

A oferta de descontos e promoções é um método sólido para atrair e reter clientes. Na secção de criação de descontos do Shop Builder, pode criar facilmente códigos promocionais para todos os tipos de ofertas aliciantes. Aqui se incluem descontos percentuais, descontos de valor fixo ou oportunidades de envio gratuito. Quer se trate de uma venda sazonal ou de uma promoção direcionada, esta ferramenta permite-lhe personalizar e implementar descontos de acordo com a sua estratégia de marketing.

Contactos

Criar e manter uma base abrangente de dados de clientes é essencial para um marketing eficaz. A funcionalidade de contactos do Shop Builder simplifica a gestão de contactos. O que lhe permite recolher e organizar informações sobre os clientes, incluindo nomes, endereços de e-mail e histórico de compras. Pode utilizar estes dados para esforços de marketing direcionado. Tais como campanhas de e-mail e promoções específicas.

Aproveitar outras oportunidades de marketing

Os esforços contínuos no marketing são cruciais para ampliar a visibilidade da sua loja e aumentar as vendas. Certifique-se de que desenvolve as suas estratégias de marketing online para aumentar o tráfego e o número de vendas.

Também oferecemos ferramentas e artigos para o ajudar com o seguinte:

SEO

Dominar a arte da otimização dos motores de busca (SEO) é essencial para o crescimento do tráfego orgânico. Otimize o conteúdo, a estrutura e as palavras-chave do seu site de forma a melhorar a sua classificação nos resultados dos motores de busca. Uma maior visibilidade nos resultados de pesquisa significa que mais potenciais clientes descobrem a sua loja.

SEA

Complemente os seus esforços de SEO com search engine advertisements (SEA), como o Google Ads. Estes anúncios pagos podem colocar os seus produtos no topo dos resultados de pesquisa. Assim, aumentam a exposição depois da criação de lojas online. Em princípio, o público será mais vasto e procurará ativamente o que oferece.

Marketing local

Adaptar o seu marketing a audiências locais pode ser altamente eficaz. Utilize a segmentação geográfica e as campanhas baseadas na localização para interagir com os clientes que estão nas suas imediações. Quer tenha uma loja física, quer pretenda atrair compradores online locais.

Marketing por e-mail

Construa e cultive relações com os clientes através de campanhas estratégicas de e-mail. Estamos constantemente a desenvolver as ferramentas do Shop Builder e, em breve, poderá criar mensagens de correio eletrónico personalizadas e envolventes diretamente na plataforma. Por isso, fique atento!

Ajustar a experiência do utilizador

Para se manter competitivo e se destacar da multidão, tem de se adaptar e evoluir. Deve considerar a possibilidade de procurar e aplicar o feedback dos utilizadores para melhorar a experiência do utilizador no seu website. Isto pode implicar melhorar a navegação, otimizar a capacidade de resposta em dispositivos móveis, melhorar as descrições dos produtos ou simplificar o processo de pagamento. Manter-se na vanguarda em termos de design e funcionalidade garante que a sua loja online continua a ser um destino atraente e de fácil utilização para os seus clientes.

Gerir a sua loja

Agora que a sua loja foi publicada, está na altura de explorar ferramentas e estratégias adicionais para gerir o seu negócio.

Gerir encomendas

A gestão eficiente das suas encomendas é a espinha dorsal de uma loja virtual de sucesso. O Shop Builder simplifica este processo. Neste caso, através de ferramentas e funcionalidades que facilitam o cumprimento das encomendas, o acompanhamento e a comunicação com os clientes.

Com o nosso Shop Builder, tem o poder de satisfazer e acompanhar todas as suas encomendas online. Quer se trate de processar novas encomendas, atualizar as existentes ou gerir devoluções, a plataforma fornece uma interface de fácil utilização para simplificar estas tarefas. O Shop Builder categoriza automaticamente as suas encomendas. Isto facilita a visualização das encomendas atuais, o acesso a rascunhos e a recuperação do histórico de encomendas arquivado.

Também pode exportar dados de encomendas para fins administrativos. O que o ajuda a acompanhar de perto as suas vendas e o seu inventário.

Também beneficia da nossa ferramenta de e-mail integrada, que pode utilizar para atualizar os clientes sobre o estado das suas encomendas através do seu email empresarial.

Gerir encomendas através da nossa aplicação complementar

Para uma forma fácil de gerir encomendas quando está em movimento, não procure mais do que a aplicação complementar da one.com. A App é gratuita em todos os planos. Com esta app, pode gerir facilmente as suas encomendas. Fornecendo acesso em tempo real a informações de encomendas, detalhes de clientes e atualizações de estado de encomendas. Esta mobilidade garante que está sempre no controlo das suas operações de e-commerce. Quer esteja em casa, em trânsito ou na sua loja física.

Porquê criar loja online com a one.com

Tem muitas opções de design e funcionalidade quando cria uma loja virtual com a one.com. Por exemplo, pode optar por construir com o nosso Website Builder, criar em combinação com o WordPress, ou optar pelo método mais rápido e instalar uma loja de 1 clique. Para além disso, a criação de lojas online com one.com vem com um Shop Builder fácil de usar e um excelente apoio ao cliente.

Está a considerar a one.com para todas as suas necessidades de alojamento web e construção de lojas? Dê o primeiro passo e comece com o nosso teste gratuito de 14 dias.