Uitmuntende klantenondersteuning is altijd een hoeksteen van ons bedrijf geweest. Onze supportteams bieden u eersteklas assistentie. Wat uw vraag ook is, wij staan klaar om u 24/7 te helpen. Wij beantwoorden technische vragen, maken u wegwijs in onze producten en helpen u het abonnementspakket te kiezen dat het best aan uw behoeften beantwoordt.
Contactpunt voor Verordening (EU) 2021/784 van het Europees Parlement en de Raad:
E-mail: requestblock@group.one
Ondersteunde talen: Engels
Deze contactmogelijkheid is uitsluitend bedoeld voor communicatie in overeenstemming met bovengenoemde verordening (EU) 2021/784. Andere vragen worden niet beantwoord en moeten via de juiste contactkanalen worden ingediend.
Contactpunt Digitale dienstenverordening
De Digital Service Act ("DSA") is een uniform juridisch kader voor aanbieders van digitale diensten in de Europese Unie (EU).
Zoals vereist op grond van artikel 11 van de DSA, heeft Group.one dsa-poc@group.one aangewezen als het enige contactpunt voor directe communicatie met de Europese Commissie, de autoriteiten van de lidstaten en de Europese Raad voor digitale diensten in verband met de toepassing van de DSA.
Engels is de voorkeurstaal voor communicatie met dit contactpunt. Dit contactpunt is voorbehouden voor contacten met de hierboven genoemde autoriteiten.
