one.coms kundeserviceprosess

Ved spørsmål ber vi deg kontakte vår kundestøtte. Innen fem minutter etter at vi har mottatt din henvendelse på support@no.one.com eller salg@no.one.com, sender vi deg en automatisk bekreftelse på e-post. I løpet av 24 timer vil du motta svar fra en kundestøtterepresentant.

Innledningsvis, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi prøver å svare på din henvendelse innen 24 timer.

Hvis du er misfornøyd med svaret fra one.coms kundeservice, vennligst henvend deg til vår Customer Care-avdeling.

Vår Customer Care-avdeling vil gjennomgå saken din nøye og svare innen to arbeidsdager.

En klage på et produkt eller en tjeneste kjøpt fra one.com kan sendes inn til EU-kommisjonens nettbaserte klageportal: https://ec.europa.eu/odr.

Når du sender inn en klage, må du oppgi vår e-postadresse: service@one.com.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt en løsning på saken din etter å ha kontaktet oss og mener vi bryter registraravtalen, følg Nominets klageprosedyre .